Transport si retururi
LIVRAREA PRODUSELOR
- Livrarea produselor comercializate pe site-ul iridexmag.ro se face oriunde in Romania, prin intermediul platformei de livrare ce apartine firmei FAN COURIER.
- Livrarea se realizeaza la adresa destinatarului, conform datelor din comanda si confirmarea telefonica in urma contactarii de catre operatorul iridexmag.ro.
- Costurile de transport sunt suportate de catre cumparator. Pretul transportului difera in functie de locul unde va fi livrat, de greutatea coletului si de volumul acestuia.
- Dupa plasarea comenzii, operatorul iridexmag.ro va contacta cumparatorul in vederea transmiterii tarifului de transport.
- Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) din partea Vanzatorului catre Cumparator.
- Acceptarea comenzii de catre Cumparator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbal (telefonica) din partea Cumparatorului cu privire la confirmarea comenzii si acceptarea tarifului de transport.
TERMEN DE LIVRARE
- Produsele aflate in stoc: 2-3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii de catre iridexmag.ro si acceptul cumparatorului pentru tariful de transport, transmis telefonic de catre operatorul iridexmag.ro
- Produsele aflate in stoc furnizor si produse aflate in procesul de productie: : 15 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii de catre operatorul iridexmag.ro
POLITICA DE RETUR
- Produsele comercializate pe site-ul iridexmag.ro pot fi returnate in maxim 30 de zile de la primirea coletului.
- Produsele returnate trebuie sa fie predate in starea in care au fost livrate, fara urme de uzura, zgarieturi, lovituri etc.
- Produsele se pot returnata numai in ambalajul original.
- Produsul se va returna prin curier sau va fi predat personal la urmatoarea adresa: Iridex Group Plastic SRL, B-dul Eroilor, 6-8, Voluntari, Ilfov, impreuna cu toate documentele care l-au insotit.
- Plata transportului pentru returul produselor este suportata de catre comparator.
- Rambursarea banilor se face dupa receptionarea fizica a produselor, dar nu mai tarziu de 15 zile calendaristice.