Transport si retururi

LIVRAREA PRODUSELOR

  1. Livrarea produselor comercializate pe site-ul iridexmag.ro se face oriunde in Romania, prin intermediul platformei de livrare ce apartine firmei FAN COURIER.
  2. Livrarea se realizeaza la adresa destinatarului, conform datelor din comanda si confirmarea telefonica in urma contactarii de catre operatorul iridexmag.ro.
  3. Costurile de transport sunt suportate de catre cumparator. Pretul transportului difera in functie de locul unde va fi livrat, de greutatea coletului si de volumul acestuia.
  4. Dupa plasarea comenzii, operatorul iridexmag.ro va contacta cumparatorul in vederea transmiterii tarifului de transport.
  5. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) din partea Vanzatorului catre Cumparator.
  6. Acceptarea comenzii de catre Cumparator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbal (telefonica) din partea Cumparatorului cu privire la confirmarea comenzii si acceptarea tarifului de transport.

 

TERMEN DE LIVRARE

  1. Produsele aflate in stoc: 2-3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii de catre iridexmag.ro si acceptul cumparatorului pentru tariful de transport, transmis telefonic de catre operatorul iridexmag.ro
  2. Produsele aflate in stoc furnizor si produse aflate in procesul de productie: : 15 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii de catre operatorul iridexmag.ro

 

POLITICA DE RETUR

  1. Produsele comercializate pe site-ul iridexmag.ro pot fi returnate in maxim 30 de zile de la primirea coletului.
  2. Produsele returnate trebuie sa fie predate in starea in care au fost livrate, fara urme de uzura, zgarieturi, lovituri etc.
  3. Produsele se pot returnata numai in ambalajul original.
  4. Produsul se va returna prin curier sau va fi predat personal la urmatoarea adresa: Iridex Group Plastic SRL, B-dul Eroilor, 6-8, Voluntari, Ilfov, impreuna cu toate documentele care l-au insotit.
  5. Plata transportului pentru returul produselor este suportata de catre comparator.
  6. Rambursarea banilor se face dupa receptionarea fizica a produselor, dar nu mai tarziu de 15 zile calendaristice.